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サポート窓口
ニコパフ個人輸入代行のご依頼に関するお問い合わせ・ご不明点はこちらから。 お客様ご自身が輸入者となるため、配送状況・通関進捗などのご質問にも対応いたします。
CONTACT / 03
連絡手段
CHANNEL / EMAIL
メールでのお問い合わせ
複雑なご相談や、依頼内容の詳細を文面で残したい場合はメールをご利用ください。
support@puffra.exampleORDER STATUS / 02
依頼状況の確認
お手元の依頼番号（PUFFRA-XXXX）を入力してください。現在の調達進捗をご確認いただけます。
GUIDANCE / 03
調達チームへのお問い合わせガイド
01
依頼番号をご用意ください
お見積もり完了時に発行された依頼番号（PUFFRA-XXXX）があると、スムーズにご案内できます。
02
ご質問内容を整理
配送状況・通関・お支払い・キャンセルなど、お問い合わせ内容をおまとめください。
03
LINEまたはメールへ
迅速なやり取りはLINE、詳細な文面はメールへ。営業時間内のご返信となります。
営業時間：平日 10:00–19:00（JST）／土日祝休業
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